CICASTELA CREMA REPARADORA 40

Verzend- en Retourbeleid – Baby Roots

Verzending

Levertijd:
Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen 14 dagen te leveren. In sommige gevallen kan de levertijd variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van het product of de verzendlocatie van onze leverancier.

• Verzendpartners: Wij werken met betrouwbare partners zoals PostNL, DHL, FedEx en andere logistieke diensten.

• Verzendkosten: Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen.

• Track & Trace: Zodra jouw bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail zodat je je pakket kunt volgen.

Retourneren & Terugbetaling

Jouw tevredenheid staat bij ons voorop! Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je bestelling, dan kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Voorwaarden voor retourzending:

• Het product moet ongebruikt zijn, in originele staat en in de originele verpakking.

• Artikelen mogen geen zichtbare gebruikssporen bevatten.

• Retourzendingen dienen eerst bij ons aangemeld te worden via e-mail.

Hoe een retour aan te vragen:

1. Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via info@babyroots.nl met je ordernummer en reden van retour.

2. Voeg duidelijke foto's toe van het product en de verpakking indien er sprake is van schade of defect.

3. Na goedkeuring ontvang je van ons retourinstructies.

Let op:

• Wij dekken de retourkosten niet, tenzij het product beschadigd of defect is geleverd.

• Na ontvangst en controle van het geretourneerde artikel wordt het aankoopbedrag binnen 5-10 werkdagenteruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Problemen met je bestelling?

Controleer je pakket en artikelen zorgvuldig bij ontvangst. Als er iets beschadigd is, maak dan direct foto's als bewijs en neem binnen 48 uur contact met ons op. Wij zullen het probleem op een redelijke manier oplossen.

Contact: info@babyroots.nl
Reactietijd: Wij reageren doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.